"知本泓泉溫泉渡假村的溫泉,是來自1460公尺深的地底,在泉質上,自然要比附近挖鑿數百公尺深的溫泉,來得更加純淨優越。為維持溫泉井管的通暢,泓泉溫泉渡假村在每個星期裡,都會利用清早或午後,便將這座位於露天溫泉浴池畔的地熱井打開,讓溫泉與蒸氣直衝雲霄,在陽光照射下,蒸騰的白色水霧,隨著和風吹拂,明顯出現絢麗的七色彩虹,「虹泉」之名不脛而走,乃成為知本溫泉區特有的景觀。
客人可以在酒店的溫泉Spa享受舒適的按摩。酒店可應要求提供會議/宴會設施,知本泓泉溫泉渡假村位於龍泉路,設有24小時前台以及四周環繞著蒼翠綠地的舒適住宿。酒店的公共區域提供免費無線網絡連接。
知本泓泉溫泉渡假村設有可為客人安排觀光和旅遊活動的旅遊諮詢台,為開車的客人提供免費停車場。